Política de Privacidad
Última modificación: 01/01/2026
Nokodo Plans S.L.
1. Información general
Nokodo Plans S.L. se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios y clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y de los servicios prestados por Nokodo Plans S.L.
2. Responsable del tratamiento
- Responsable: Nokodo Plans S.L.
- NIF: B13914643
- Domicilio social: Av. Dinamarca 56, Villalbilla, Madrid, 28810
- Correo electrónico: admin@thenucleo.com
- Actividad: Agencia de marketing, automatización y servicios digitales
- Ámbito: B2B
3. Datos personales que tratamos
Los datos personales que podemos tratar incluyen, entre otros:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa
- Datos profesionales y comerciales
- Contenido de comunicaciones: correos electrónicos, mensajes y conversaciones mantenidas con la empresa
- Datos de facturación y administrativos
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador
- Datos derivados o inferidos, como clasificaciones internas, etiquetas comerciales, resúmenes, estados de seguimiento o priorización generados mediante procesos automatizados
No se tratan categorías especiales de datos personales.
4. Origen de los datos
Los datos personales tratados proceden de:
- Formularios de contacto y solicitud de información
- Comunicaciones por correo electrónico
- Conversaciones mantenidas a través de canales digitales
- Relaciones contractuales con clientes
- Interacciones profesionales propias del entorno B2B
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes, consultas y comunicaciones
- Gestión de la relación comercial y contractual con clientes B2B
- Organización y gestión de leads y clientes mediante CRM
- Almacenamiento estructurado de información comercial y operativa
- Análisis y procesamiento de comunicaciones para mejorar la gestión interna
- Automatización de procesos operativos y comerciales
- Generación de resúmenes, clasificaciones y priorización de información
- Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de los servicios y optimización de procesos internos
6. Procesos automatizados e inteligencia artificial
Parte de los tratamientos realizados por Nokodo Plans S.L. se apoyan en procesos automatizados y herramientas de inteligencia artificial, utilizados exclusivamente con fines organizativos, operativos y de apoyo a la gestión empresarial.
Estos procesos pueden incluir:
- Análisis de mensajes y correos electrónicos
- Clasificación y etiquetado automático de información
- Priorización de contactos o comunicaciones
- Generación de resúmenes y apoyo a la gestión comercial
Estos tratamientos no producen efectos jurídicos ni decisiones que afecten de forma significativa a los interesados, ni determinan de manera automática la contratación, precios o rechazo de servicios.
El interesado podrá solicitar intervención humana u oponerse a este tipo de tratamiento conforme a lo indicado en el apartado de derechos.
7. Base legal del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
- Interés legítimo, para la correcta gestión comercial, organizativa y operativa en entorno B2B
- Consentimiento, para comunicaciones comerciales u otros tratamientos específicos
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable y administrativa
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial
- Mientras exista un interés legítimo relacionado con la finalidad del tratamiento
- Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando proceda
- Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales
9. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para el desarrollo de su actividad, Nokodo Plans S.L. utiliza servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento, entre los que se incluyen, a título enunciativo:
- GoHighLevel — Gestión CRM
- Supabase — Almacenamiento y bases de datos
- n8n — Automatización de procesos
- OpenAI (ChatGPT) — Procesamiento asistencial mediante inteligencia artificial
- Proveedores de correo electrónico
- Proveedores de hosting e infraestructura tecnológica
Estos proveedores tratan los datos conforme a instrucciones de Nokodo Plans S.L. y bajo las correspondientes garantías contractuales.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores utilizados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con base en Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos legales previstos en el RGPD, adoptando las medidas adicionales necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección.
11. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de los datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Solicitar intervención humana en tratamientos automatizados
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a admin@thenucleo.com, adjuntando copia de un documento que permita acreditar su identidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Seguridad de los datos
Nokodo Plans S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
El sitio web dispone de certificado SSL para asegurar la transmisión cifrada de la información.
13. Exactitud de los datos
El usuario o cliente garantiza que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que sea necesaria.
14. Modificaciones de la política de privacidad
Nokodo Plans S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de actividad.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su publicación.
Documento revisado el 01/01/2026